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Líder Técnico / Product Owner

Apply Job ID 553756BR Date posted 05/10/2022 Location(s) Bogotá, Colombia

Why Kyndryl

Our world has never been more alive with opportunities and, at Kyndryl, we’re ready to seize them. We design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Kyndryl is at the heart of progress — dedicated to helping companies and people grow strong. Our people are actively discovering, co-creating, and strengthening. We push ourselves and each other to seek better, to go further, and we carry this energy to our customers. At Kyndryl, we want you to keep growing, and we’ll provide plenty of opportunities to make that happen.

Please be aware that we have the Kyndryl candidate zone hosted by IBM for a certain period. If you have applied for an IBM role previously, you will be able to log into the candidate zone using your previous IBM log in details. When in the candidate zone, you will be able to see your previous applications for both IBM and Kyndryl.

For further information on privacy, please visit www.kyndryl.com/privacy.

Your Role and Responsibilities

• Liderar la ejecución técnica de proyectos de tecnologia en función del alcance de contratos con clientes.
• Ser el representante y punto focal técnico de la compañía ante los clientes asignados
• Analizar métricas y tendencias para identificar e implementar planes de acción de mejora en la plataforma de los clientes asignados.
• Responsable por los servicios que estan activos midiendo y supervisando la disponibilidad, la latencia y el estado general del sistema.
• Escala los sistemas de forma sostenible a través de mecanismos como la automatización; hacer evolucionar los sistemas impulsando cambios que mejoren la disponibilidad, confiabilidad y la velocidad.
• Responsable por los incidentes y RCAs y los cambios que se ejecutan en la plataforma de los clientes asignados.
• Responsable por identificar y adoptar las automatizaciones disponibles que sean necesarias para optimizar y hacer más eficiente el servicio de sus cuentas

Buscamos una persona con:
• 2 años o más de Experiencia en liderazgo de proyectos de tecnología, principalmente experiencia en liderazgo técnico, no administrativo.
• Experiencia liderando implementaciones de sistemas operativos, la nube o SAP.
• Conocimiento técnico en servicios de infraestructura y data center, servidores, storage, sistemas operativos, migraciones, bases de datos, etc.
• Organiza y coordina con el equipo técnico.
• Persona orientada a los detalles y con excelentes habilidades de comunicación.
• Sólidas habilidades de gestión de clientes / terceros.
• Ingeniería electrónica o de sistemas.



Required Technical and Professional Expertise

  • Experiencia en liderazgo proyectos de tecnología, mínimo 5 años
  • Experiencia dando soporte en IAS y PAAS.
  • Conocimiento en SAP.
  • Organizado, orientado a los detalles y con un alto nivel de integridad.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Sólidas habilidades de gestión de clientes / terceros
  • Experiencia en el diseño y / o soporte de implementaciones de TI.
  • Amplio conocimiento técnico en servicios de infraestructura y data center, servidores, storage, sistemas operativos, migraciones, bases de datos, etc.

Preferred Technical and Professional Experience

  • Inglés intermedio
  • Conocimiento de Infraestructura, cloud, plataformas tecnológicas
  • Certificación en alguna(s) de las siguientes: CCNA, AWS, Azure, IBM Cloud
  • Nube híbrida (incluido AWS, Azure), RedHat, Ansible, Network, Mainframe o ServiceNow
  • Certificación de ITIL Service Management
  • Experiencia en servidores IBM.

Required Education

Bachelor's Degree

Preferred Education

Bachelor's Degree

Being You @ Kyndryl

Kyndryl is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, age, veteran status, or other characteristics. Kyndryl is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

Other things to know

For additional information about location requirements, please discuss with the recruiter following submission of your application.

Primary Job Category

Site Reliability Engineer

Role (Job Role)

Site Reliability Engineering Professional

Employment Type

Full-Time

Contract Type

Regular

Position Type

Professional

Travel Required

No Travel

Company

(Y013) Kyndryl Colombia SAS

Is this role a commissionable / sales incentive based position

No

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